第一部分：企業(yè)背景

山推工程機械股份有限公司創(chuàng)建于1980年，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售鏟土運輸機械、路面及壓實機械、建筑機械、工程起重機械等工程機械系列主機產(chǎn)品及關鍵零部件于一體的國家大型一類骨干企業(yè)，國有股份制上市公司。總部在山東省濟寧市。全球建設機械制造商50強、中國制造業(yè)500強。1997年1月“山推股份”在深交所掛牌上市（股票代碼:000680）。2009年6月，山東重工集團成立，山推股份成為其權屬子公司。作為中國工程機械行業(yè)的中堅力量，一直保持著行業(yè)排頭兵地位。

第二部分：引進IPD咨詢的原因及咨詢項目情況

為了繼續(xù)保持在行業(yè)內的產(chǎn)品領先戰(zhàn)略，向國際先進水平靠攏，使山推股份成為國際化公司而建立的產(chǎn)品研發(fā)部門。山推股份從2006年開始引入IPD方面的培訓，公司也參考IPD模式推行了一些方法，2008年山推研究院希望在產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品維護以及研究院內部管理方面有所改進，希望通過外部咨詢的力量推動公司研發(fā)管理提升。2008年，山推經(jīng)過對國內外研發(fā)管理咨詢機構的比較后，選定了漢捷咨詢作為山推股份研究院研發(fā)管理改進長期合作伙伴。

通過現(xiàn)場調研診斷，漢捷咨詢顧問發(fā)現(xiàn)山推股份目前在研發(fā)管理方面存在如下問題：

1、公司目前沒有系統(tǒng)地把市場信息進行收集和管理，產(chǎn)品規(guī)劃缺少相應的信息支持。

2、公司目前缺少產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃的組織和流程：實際上公司目前只有銷售和品牌宣傳的部門，缺少真正的營銷部門，不能從資源上保證產(chǎn)品規(guī)劃的實現(xiàn)。

3、缺少公司級端到端的產(chǎn)品開發(fā)流程，在產(chǎn)品開發(fā)過程中，研發(fā)活動沒有結構化，對活動的理解不一致，決策評審、技術評審參加人員沒有明確定義，只是憑自覺開展的。

4、組織結構中缺少產(chǎn)品維護工程師的崗位設置，并且缺少產(chǎn)品維護管理流程。

5、新產(chǎn)品試制服務、老產(chǎn)品的現(xiàn)場服務占用開發(fā)人員太多時間。

6、績效管理的資源配備不足，對研究院各研究所、部門、研究室的績效管理還沒有實行。

第三部分：IPD咨詢項目解決的關鍵問題

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第四部分：IPD咨詢項目的效果

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