隨著企業(yè)越來越關(guān)注價(jià)值創(chuàng)造，以客戶為中心，構(gòu)建業(yè)務(wù)流程來驅(qū)動(dòng)組織端到端管理，在流程中創(chuàng)造價(jià)值，才是為顧客創(chuàng)造價(jià)值，才可能獲得成長機(jī)會(huì)。尤其需要強(qiáng)調(diào)的是流程IT化/數(shù)字化管理體系是未來流程化組織打造的重中之重。IT化進(jìn)一步升級(jí)為數(shù)字化，使數(shù)據(jù)成為企業(yè)的核心資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)組織和流程運(yùn)行，是企業(yè)未來構(gòu)建整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必由之路。如何開展業(yè)務(wù)流程規(guī)劃，在明確和相對(duì)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)流程架構(gòu)下，開展業(yè)務(wù)流程變革、建設(shè)和優(yōu)化，并建立業(yè)務(wù)流程管理體系，是企業(yè)面臨的核心課題。為此，2024年11月8-9日，漢捷咨詢集團(tuán)主辦了《業(yè)務(wù)流程規(guī)劃與流程及IT變革（BT&IT）》實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。
該課程是漢捷國內(nèi)首創(chuàng)、系統(tǒng)講授如何通過業(yè)務(wù)流程變革（BT&IT）,構(gòu)建企業(yè)各領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程實(shí)戰(zhàn)課程。由漢捷咨詢董事長、著名戰(zhàn)略管理、研發(fā)管理、流程管理專家，深圳咨詢協(xié)會(huì)“榮譽(yù)會(huì)長”——胡紅衛(wèi)老師主講，胡老師曾任華為高級(jí)副總裁、總裁辦主任、管理工程部（流程IT與質(zhì)量運(yùn)營部前身）首任總經(jīng)理，11年企業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)+22年戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品及研發(fā)管理、流程體系咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
通過兩天學(xué)習(xí)收獲：
??業(yè)務(wù)流程的概念與認(rèn)識(shí)：從不同角度，理解業(yè)務(wù)流程的定義與內(nèi)涵，提升對(duì)業(yè)務(wù)流程重組、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程管理的認(rèn)知。
??流程分層分類規(guī)劃：學(xué)習(xí)APQC-PCF（流程分類框架），掌握業(yè)務(wù)流程1/2/3/4/5層的劃分方法，如何按照企業(yè)價(jià)值鏈，開展業(yè)務(wù)流程分類與規(guī)劃,做好流程間接口設(shè)計(jì)。
??跨部門流程設(shè)計(jì)：掌握流程設(shè)計(jì)的基本方法與工具，如何構(gòu)建企業(yè)的跨部門流程。理解企業(yè)主要的業(yè)務(wù)流程概貌與設(shè)計(jì)思路，包括DSTE、IPD、LTC、MTL、ISC、HR流程等。
??打造流程化組織：管理的目標(biāo)是“打造流程化組織”。如何構(gòu)建以業(yè)務(wù)流程為主線的組織模式和運(yùn)行機(jī)制，把責(zé)任、權(quán)力、管控等落實(shí)到流程上。
??流程管理體系（GPMS）：理解企業(yè)流程管理體系的價(jià)值，如何構(gòu)建業(yè)務(wù)流程管理的組織運(yùn)作機(jī)制，構(gòu)建流程管理流程體系，如何做好流程管理的四個(gè)階段。
??業(yè)務(wù)變革管理體系(BTMS)：如何開展以流程及IT為主的變革管理，如何實(shí)施PEBT(軟件包驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變革)模式，如何按照PMOP與IPD開發(fā)模式運(yùn)行管理變革項(xiàng)目。
??IT/數(shù)字化規(guī)劃與建設(shè)：如何進(jìn)行IT/數(shù)字化規(guī)劃，了解主要IT/數(shù)字化系統(tǒng)的建設(shè)思路和路徑。
本次課程采用漢捷獨(dú)創(chuàng)的“課前預(yù)習(xí)、課中演練、課后實(shí)踐”三部曲培訓(xùn)方法，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，進(jìn)行全程電子化模板演練，課上學(xué)員積極研討，電腦投屏后展示，老師給予精確點(diǎn)評(píng)！課后提供了充分的配套補(bǔ)充材料，通過兩天培訓(xùn)學(xué)員們表示收獲滿滿，并期待后續(xù)與漢捷的進(jìn)一步合作。