在IPD流程中,為保證產(chǎn)品的質(zhì)量,設有TR(technology review)節(jié)點。在筆者給企業(yè)咨詢過程中,發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)不明白設幾個TR點?在哪些地方設置TR點?為什么在這些地方設置TR點?TR點之間的邏輯關(guān)系又是什么?
甚至有的咨詢顧問也弄不清楚這些關(guān)系,在和企業(yè)咨詢過程中,或者生搬硬套華為IPD流程TR節(jié)點的設置,或者“完全滿足”企業(yè)要求,企業(yè)要求在哪個地方設置TR節(jié)點,就在哪里設置TR節(jié)點。結(jié)果在該設置TR點的時候的沒有設置,沒有起到過程質(zhì)量控制的作用,而不該放置TR點的地方放置TR點,形成重復評審,浪費公司資源。
漢捷張翱翔見到一家公司的IPD流程TR節(jié)點的設置,在概念階段沒有技術(shù)設TR點,在計劃階段設置了一個TR點,對HLD進行評審。而在設計階段設置了5個TR點!用這個企業(yè)研發(fā)副總的話來說就是為了加強質(zhì)量,所以在設計階段設置了更多的TR點。但因為在概念階段沒有通過TR點對需求的評審,需求的質(zhì)量始終無法保證,計劃階段設計規(guī)格書不明確,在進行HLD,LLD的時候總是不停的修改確認,由于設計規(guī)格書不明確,在產(chǎn)品驗證時導致反復扯皮,返工,爭論。如在“外觀美觀,縫隙均勻”上,研發(fā),質(zhì)檢,市場,理解各不相同,這個爭論一直貫穿于從設計、驗證到上市的整個過程中,每次出貨,最忙的是項目經(jīng)理,因為出貨前都會要求項目經(jīng)理簽字確認是否符合“美觀,均勻的標準”,這時項目經(jīng)理就會召集研發(fā),市場,質(zhì)量等人員一起簽字確認。項目經(jīng)理是不勝其擾,淚流滿面??!
漢捷顧問張翱翔同時發(fā)現(xiàn)那些生搬硬套華為IPD TR點也是不足取的,原因有兩點:一是每個公司的產(chǎn)品不一樣,有的公司的產(chǎn)品和華為的想差甚遠;即使產(chǎn)品一致,各個企業(yè)的邊界條件也不一樣,很難套用;二是只知其然,不知其所以然。不知為什么設置這個TR點,這個TR點對這個企業(yè)意味著什么,企業(yè)應該準備什么,過了這個TR點意味著什么。所以很多企業(yè)只是做到了形似,而在實際操作中卻相差甚遠。
漢捷咨詢張翱翔認為,產(chǎn)品開發(fā)是一項端到端的活動,即根據(jù)客戶端的需求開發(fā)產(chǎn)品交付給客戶端,以使客戶滿意的一個過程,也就是毛澤東所說的從群眾中來,到群眾中去的概念。后來華為的任正非在華為講話時改成了產(chǎn)品開發(fā)要從客戶中來,到客戶中去。
漢捷顧問張翱翔認為,作為企業(yè),你的產(chǎn)品只有滿足客戶的需求了,客戶才會愿意從兜里掏錢購買你的產(chǎn)品,然后你的企業(yè)才會產(chǎn)生現(xiàn)金流和利潤,才能給員工發(fā)工資,才能是企業(yè)存活下來。所? 以整個產(chǎn)品開發(fā)過程是個需求實現(xiàn)的過程。如下圖(1):
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在整個研發(fā)過程中,所要關(guān)注的就是如何實現(xiàn)更快,更好,更準確的實現(xiàn)整個需求,將它變成客戶想要的產(chǎn)品,從市場需求到產(chǎn)品實現(xiàn)無衰減,無遞延,無遺漏的傳遞,確保在整個開發(fā)過程中需求實現(xiàn)的質(zhì)量和效率, 強調(diào)一次性把事情做好,結(jié)合資源能力,設置相應的TR點。如下圖(2):
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所以漢捷張翱翔研究的IPD中的TR點中的邏輯關(guān)系為:TR1包需求和概念選擇,TR1后需求基線化,開始受控;TR2產(chǎn)品規(guī)格評審,之后規(guī)格基線化;TR3HLD評審,TR4LLD評審,屬于需求實現(xiàn)的評審,TR5初始樣品評審,TR6 BETA、制造系統(tǒng)驗證、認證和標桿測試結(jié)果評審,屬于驗證需求的評審。如圖3
注:以上為漢捷顧問張翱翔的觀點,歡迎引述,但請注明來源。更多觀點請關(guān)注漢捷咨詢高級咨詢顧問、高級講師張翱翔根據(jù)其華為管理實踐和民營企業(yè)高管經(jīng)驗,十年鑄一劍精心打造的《高效研發(fā)團隊的建設和管理》,課程將摒棄現(xiàn)有市場上頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳的模式,系統(tǒng)的講解如何打造高績效研發(fā)團隊的建設和管理,為您揭開高效研發(fā)團隊建設的面紗。翱翔出品,必屬精品!