從公司戰(zhàn)略到產(chǎn)品線戰(zhàn)略

發(fā)布日期:
2017-06-08

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當(dāng)前很多中國企業(yè)的公司戰(zhàn)略越來越淪為表面文章:使命、愿景貌似宏大,實(shí)則空洞;業(yè)務(wù)選擇只憑一廂情愿,無非將現(xiàn)有業(yè)務(wù)歸歸類、分分層,或面向新的大好機(jī)遇準(zhǔn)備舉資進(jìn)軍;目標(biāo)確定得既頗具挑戰(zhàn)性,又進(jìn)行了分業(yè)務(wù)和逐年的分解;業(yè)務(wù)布局往往缺乏聚焦,未突出重點(diǎn);總是在做加法,沒有意識(shí)和勇氣做減法;各功能領(lǐng)域羅列一些所謂的戰(zhàn)略措施或行動(dòng)事項(xiàng)......這樣的戰(zhàn)略規(guī)劃文件從制定出來后一般就被束之高閣,因?yàn)榇蠹叶贾乐皇前汛蠹伊私獾臇|西做了一些整理,對(duì)實(shí)際工作并沒有什么指導(dǎo)意義,還是臨時(shí)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化采取行動(dòng)更為實(shí)際,當(dāng)然戰(zhàn)略規(guī)劃中設(shè)定的宏偉目標(biāo)往往也是逐年落空,漸漸成為遙遠(yuǎn)的回憶。

比如,一家通信設(shè)備企業(yè)多年前制定了5年戰(zhàn)略規(guī)劃,目標(biāo)是5年后突破百億,認(rèn)為現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域還有很大的增長空間,海外業(yè)務(wù)前景廣闊,增值服務(wù)是未來的新增長點(diǎn)。董事長在戰(zhàn)略動(dòng)員會(huì)上發(fā)表了“兵馬未動(dòng),糧草先行”的報(bào)告,大家斗志昂揚(yáng)。但7年多過去了,公司現(xiàn)在就十億出頭,只比戰(zhàn)略規(guī)劃制定時(shí)增長30%。

又如,一家科技公司先是聘請(qǐng)國內(nèi)一家咨詢公司幫助制定“十二五戰(zhàn)略規(guī)劃”,做得象是官樣文章,上下均不滿意。制定“十三五規(guī)劃”時(shí)聘請(qǐng)了一家國際著名咨詢機(jī)構(gòu),把公司業(yè)務(wù)劃分為5個(gè)板塊,然后大量篇幅是競爭對(duì)手的數(shù)據(jù)和信息(分析很少,而且這些數(shù)據(jù)和信息應(yīng)該作為附件)和各板塊的波士頓矩陣分析,再加上從各部門匯總所謂的研發(fā)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、服務(wù)戰(zhàn)略等,通篇看不到客戶需求分析和洞察,也不知道如何在不同市場與競爭對(duì)手競爭。

那企業(yè)如何才能制定行之有效的戰(zhàn)略規(guī)劃?根據(jù)戰(zhàn)略“金字塔”和漢捷咨詢的實(shí)踐,我們認(rèn)為應(yīng)從公司層面、業(yè)務(wù)層面展開戰(zhàn)略規(guī)劃公司,形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制,而業(yè)務(wù)層面重點(diǎn)應(yīng)放在產(chǎn)品線層面(因?yàn)楫?dāng)前是“產(chǎn)品為王”的商業(yè)環(huán)境),所以如何從公司戰(zhàn)略到產(chǎn)品線戰(zhàn)略是其中的關(guān)鍵,如下圖:

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從公司戰(zhàn)略到產(chǎn)品線戰(zhàn)略

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從公司層面戰(zhàn)略來說,除了明確使命、愿景(長遠(yuǎn)方向及理想、基本價(jià)值追求和競爭定位)外,主要任務(wù)是進(jìn)行業(yè)務(wù)(尤其產(chǎn)品線)組合決策、確定面向未來的投資順序及策略(通常稱為核心業(yè)務(wù)、發(fā)展業(yè)務(wù)、種子業(yè)務(wù)三層業(yè)務(wù)規(guī)劃)、品牌戰(zhàn)略(對(duì)新業(yè)務(wù)進(jìn)行品牌延伸,還是建立新品牌)。產(chǎn)品線層面戰(zhàn)略同樣需要明確產(chǎn)品線使命及愿景,并重點(diǎn)制定競爭戰(zhàn)略或面向競爭的戰(zhàn)術(shù)(價(jià)值定位及戰(zhàn)略控制點(diǎn))、形成業(yè)務(wù)六要素(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、營銷、服務(wù)、供應(yīng)鏈)的戰(zhàn)略措施及行動(dòng)方案、制定新產(chǎn)品規(guī)劃(產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)代,新產(chǎn)品規(guī)劃應(yīng)作為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一部分,而不是按傳統(tǒng)方式納入功能領(lǐng)域規(guī)劃)。產(chǎn)品線戰(zhàn)略規(guī)劃需要承接公司戰(zhàn)略的定位和要求,而公司戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)組合決策和投資策略需要依據(jù)產(chǎn)品線層面的市場及競爭分析。在兩個(gè)層面戰(zhàn)略規(guī)劃工作的互動(dòng)過程中,根據(jù)聚集的原則,明確公司核心業(yè)務(wù)并圍繞核心擴(kuò)張的戰(zhàn)略路徑,澄清對(duì)新興業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略判斷并配置資源,同時(shí)形成了各產(chǎn)品線前瞻性、有效的產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃(戰(zhàn)略規(guī)劃方案)和產(chǎn)品規(guī)劃,使戰(zhàn)略規(guī)劃真正能落到實(shí)地。

不管是公司層面還是產(chǎn)品線層面的戰(zhàn)略規(guī)劃,其實(shí)都是面向市場(需求和競爭)進(jìn)行分析和洞察,經(jīng)過權(quán)衡選擇、謀劃定位,并最終形成整體行動(dòng)方案的過程,所以這一過程在IPD體系中被稱作為市場管理(MM,Market Management)過程,相應(yīng)的采用市場管理(MM)的方法開展戰(zhàn)略規(guī)劃工作。

在IPD模式下,市場管理(MM)定義為是一套系統(tǒng)的方法,用于對(duì)廣泛的機(jī)會(huì)進(jìn)行選擇收縮,制定出一套以市場為中心的、能夠帶來最佳業(yè)務(wù)成果的戰(zhàn)略與計(jì)劃。

具體應(yīng)用時(shí),需要建立市場管理(MM)流程,指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃運(yùn)行。這是一個(gè)六步驟的流程,如下圖:

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從公司戰(zhàn)略到產(chǎn)品線戰(zhàn)略

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在十多年的咨詢實(shí)踐中,漢捷咨詢按照市場管理(MM)的方法和流程,幫助方太、VIVO手機(jī)、英威騰科技、中集集團(tuán)、金發(fā)科技、士蘭微電子、卡斯柯信號(hào)軟件、勝軟科技、歐帝爾照明、金卡科技等五十多家企業(yè)制定產(chǎn)品線戰(zhàn)略規(guī)劃和產(chǎn)品規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)從公司戰(zhàn)略到產(chǎn)品線戰(zhàn)略的有效聯(lián)接并實(shí)施落地。


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