隨著企業(yè)越來越關注價值創(chuàng)造，以客戶為中心，構建業(yè)務流程來驅動組織端到端管理，在流程中創(chuàng)造價值，才是為顧客創(chuàng)造價值，才可能獲得成長機會。尤其需要強調的是流程IT化/數(shù)字化管理體系是未來流程化組織打造的重中之重。IT化進一步升級為數(shù)字化，使數(shù)據(jù)成為企業(yè)的核心資產(chǎn)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動組織和流程運行，是企業(yè)未來構建整體競爭優(yōu)勢的必由之路。如何開展業(yè)務流程規(guī)劃，在明確和相對穩(wěn)定的業(yè)務流程架構下，開展業(yè)務流程變革、建設和優(yōu)化，并建立業(yè)務流程管理體系，是企業(yè)面臨的核心課題。為此，2024年11月8-9日，漢捷咨詢集團主辦了《業(yè)務流程規(guī)劃與流程及IT變革（BT&IT）》實戰(zhàn)培訓。

該課程是漢捷國內首創(chuàng)、系統(tǒng)講授如何通過業(yè)務流程變革（BT&IT）,構建企業(yè)各領域的業(yè)務流程實戰(zhàn)課程。由漢捷咨詢董事長、著名戰(zhàn)略管理、研發(fā)管理、流程管理專家，深圳咨詢協(xié)會“榮譽會長”——胡紅衛(wèi)老師主講，胡老師曾任華為高級副總裁、總裁辦主任、管理工程部（流程IT與質量運營部前身）首任總經(jīng)理，11年企業(yè)相關經(jīng)驗+22年戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品及研發(fā)管理、流程體系咨詢實踐經(jīng)驗。

通過兩天學習收獲：

??業(yè)務流程的概念與認識：從不同角度，理解業(yè)務流程的定義與內涵，提升對業(yè)務流程重組、業(yè)務流程優(yōu)化、業(yè)務流程管理的認知。

??流程分層分類規(guī)劃：學習APQC-PCF（流程分類框架），掌握業(yè)務流程1/2/3/4/5層的劃分方法，如何按照企業(yè)價值鏈，開展業(yè)務流程分類與規(guī)劃,做好流程間接口設計。

??跨部門流程設計：掌握流程設計的基本方法與工具，如何構建企業(yè)的跨部門流程。理解企業(yè)主要的業(yè)務流程概貌與設計思路，包括DSTE、IPD、LTC、MTL、ISC、HR流程等。

??打造流程化組織：管理的目標是“打造流程化組織”。如何構建以業(yè)務流程為主線的組織模式和運行機制，把責任、權力、管控等落實到流程上。

??流程管理體系（GPMS）：理解企業(yè)流程管理體系的價值，如何構建業(yè)務流程管理的組織運作機制，構建流程管理流程體系，如何做好流程管理的四個階段。

??業(yè)務變革管理體系(BTMS)：如何開展以流程及IT為主的變革管理，如何實施PEBT(軟件包驅動業(yè)務變革)模式，如何按照PMOP與IPD開發(fā)模式運行管理變革項目。

??IT/數(shù)字化規(guī)劃與建設：如何進行IT/數(shù)字化規(guī)劃，了解主要IT/數(shù)字化系統(tǒng)的建設思路和路徑。

本次課程采用漢捷獨創(chuàng)的“課前預習、課中演練、課后實踐”三部曲培訓方法，培訓現(xiàn)場結合企業(yè)實際，進行全程電子化模板演練，課上學員積極研討，電腦投屏后展示，老師給予精確點評！課后提供了充分的配套補充材料，通過兩天培訓學員們表示收獲滿滿，并期待后續(xù)與漢捷的進一步合作。