講 師 介 紹
☆?華中科技大學（原華中理工大學），計算機科學與技術學士☆?漢捷咨詢項目總監(jiān)、資深顧問、資深講師
專業(yè)背景：19年產(chǎn)品研發(fā)、研發(fā)管理、研發(fā)咨詢實踐經(jīng)驗，其中8年咨詢經(jīng)驗:華為任職9年（光網(wǎng)絡產(chǎn)品線5年、中央研究部4年），歷任系統(tǒng)工程師、項目經(jīng)理，華為兩個國家“863”項目核心成員，光網(wǎng)絡產(chǎn)品線大規(guī)模推行IPD時任第一代項目經(jīng)理，全IPD流程參與多款華為全新產(chǎn)品和平臺研發(fā)和研發(fā)管理，積累了豐富的高、中、低端全系列產(chǎn)品/平臺的集成開發(fā)經(jīng)驗。作為項目經(jīng)理參與第一代智能光網(wǎng)絡產(chǎn)品平臺ASON開發(fā)（IPD+CMM，3百多萬行代碼）；作為高級系統(tǒng)工程師/項目經(jīng)理參與中央研究部新一代公司級技術平臺VRP V8開發(fā)（IPD+敏捷，3千多萬行代碼）。參與三款華為第一代(全新，按照IPD流程進行開發(fā))產(chǎn)品研發(fā)：智能光網(wǎng)絡產(chǎn)品（華為光網(wǎng)絡第一款真正的高端產(chǎn)品）、分組交換產(chǎn)品、多業(yè)務接入（ATN）產(chǎn)品，均取得全球銷量第一。咨詢背景：作為項目經(jīng)理或核心顧問主持或參與30多家企業(yè)IPD咨詢項目，提供咨詢內(nèi)容涉及公司戰(zhàn)略管理、市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品/平臺技術規(guī)劃、產(chǎn)品及研發(fā)組織設計、研發(fā)流程和項目管理、研發(fā)績效管理和激勵機制、研發(fā)任職資格等。
培訓背景：產(chǎn)品系統(tǒng)工程（首創(chuàng)）、IPD+敏捷開發(fā)（首創(chuàng)）、PDT運作工作坊（首創(chuàng)）、成功的產(chǎn)品經(jīng)理及產(chǎn)品管理、產(chǎn)品需求管理、從技術走向管理、研發(fā)/軟件項目管理、軟件質(zhì)量管理等。在深圳、北京、上海、南京、蘇州、杭州、成都、廣州等地舉辦培訓課程，提供培訓客戶涵蓋通信、軟件、機械、化工、儀器、電器、汽車、中國航空、材料等行業(yè)，培訓客戶包括浪潮集團、華陽集團、光迅科技、中迅農(nóng)科、中國航空、視源股份、科瑞技術、和利時、良信電器、天奧科技、博眾精工、海信、國電南自、歐派、聚光科技、眾合科技、瑞斯康達、宇通客車、聯(lián)合汽車、康和化工、中電29所、創(chuàng)維集團、TCL、國電南自、公牛集團、許繼電源、正泰電器、長城開發(fā)等公司。
課 程 概 況
絕大多數(shù)的技術管理者出身技術，技術與管理的不同解決手段導致從技術走向管理并非水到渠成。我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，當一個技術人員提升到管理崗位后，得到的結果是失去了一個優(yōu)秀的技術人員，增加了一個不稱職的經(jīng)理。
出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因之一是技術和管理需要不同的解決手段，解決技術問題是以科學事實為基礎的，而大多數(shù)技術問題有正確的答案，科學定律的一致性保證了答案不會因時因人就有所改變；可是管理問題卻不一樣。管理沒有標準的答案，問題產(chǎn)生的原因可能沒有足夠的支撐事實或信息；管理沒有完美的答案，解決方案的質(zhì)量往往妥協(xié)于解決方案的時間；管理沒有一勞永逸的答案，解決一個問題通常會帶來新的問題。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因之二，是我們注重專業(yè)技術技能的教育和培訓體制。狹窄的知識面、單一的問題觀察角度、個人解決問題的方式、不充分的素質(zhì)能力訓練，也加大了從技術人員成長為管理人員的跨度。如果你目前擔任基層管理崗位或者剛剛進入管理崗位，該課程將幫助你理解管理的角色，樹立正確的管理理念，理清管理者應當承擔的工作職責，掌握管理者的必備知識和技能，選擇和使用各種管理方法和管理工具來解決實際問題，以較高的起點、較快的速度成長，成為值得企業(yè)最有潛力的培養(yǎng)對象。如果你現(xiàn)在已經(jīng)是某管理部門的主管，你有責任幫助你的下屬成長，提升他們的工作業(yè)績和職業(yè)滿意度。本課程將幫助你理解從技術人員到管理人員的角色轉變中需要克服的種種困難，利用本課程介紹的管理思想、管理方法和管理工具，可以具體、有效地指導你的下屬，盡快地成長為合格的管理者。同時，系統(tǒng)地對照管理者的管理要求，對照管理者所必備的技能，幫助你自我檢討、自我完善和自我啟示，成為一個優(yōu)秀的管理者。
課 程 收 益
本次課程重點解決研發(fā)管理中最為活躍的人的因素，通過課程的學習系統(tǒng)地提升技術人員轉型為管理人員的多種能力，主要包括：◆?了解企業(yè)對技術人員和管理人員的不同要求，明確正確的角色定位；◆?掌握系統(tǒng)性的思維方式，分享解決實際問題的經(jīng)驗和技巧，有重點、有效率的實施研發(fā)管理；◆?掌握技術管理者所需的各項核心能力
課 程 特 色
系統(tǒng)性：課程內(nèi)容采用國際上先進的主要管理方法論，結合中國企業(yè)管理的最佳實踐，總結提煉出適合中國本土企業(yè)對技術背景的經(jīng)理人的管理理念、知識、技能和方法工具的提升體系。互動性：課程采用互動式教學，內(nèi)容包括大量案例研討和課堂演練，通過對從走向技術管理的角色演練、案例研討等方式加深學員對所學內(nèi)容的理解和實際轉化能力。針對性：該課程講師具有多年的產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)管理、過程改進、企業(yè)管理等方面的全面經(jīng)驗，親身經(jīng)歷了從技術人員、項目經(jīng)理、職能經(jīng)理和企業(yè)研發(fā)高管的職業(yè)歷程，對從技術到管理有實踐的經(jīng)歷、切身的體會和深刻的感悟，善于分析和解答學員面臨的各種實際問題。參 加 對 象
研發(fā)部門經(jīng)理、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)業(yè)務骨干等課 程 大 綱
技術管理的角色定位
1.1 案例分析：從技術走向管理的煩惱
1.2 技術管理是非黑即白還是應該實現(xiàn)灰度？
1.3 走向管理的挑戰(zhàn)
1.4 技術管理者的勝任素質(zhì)模型
1.5 實現(xiàn)技術管理者的轉身
重塑工作價值觀
成功轉身/未能成功轉身干部的行為特征
新上崗干部成功轉身的關鍵步驟
1.6 小結1：從技術走向管理的導向和原則
02
2.1?有效完成任務的（ORADO-PDCA）模型
目標的作用
SMART原則
承諾化、挑戰(zhàn)性
2.3制定切實可行的計劃
案例分析：迷霧下橫渡海峽及馬拉松常勝的案例分析
里程碑的重要性
研發(fā)流程與計劃的關系
研發(fā)項目計劃制定的流程
里程碑計劃與3/4級詳細計劃
PERT、關鍵路徑和GANNT
研發(fā)工作計劃的六大要素
研發(fā)工作計劃的PDCA循環(huán)
跟蹤完成任務的方式
小結：正確的理解計劃和變化
- 分享：如何召開看似多余實則非常重要的幾類會議（啟動會、周會、經(jīng)驗總結會）
- 案例分析：如何避免遭遇“逆授權”的典型表現(xiàn)：猴子重新跳回背上
安排時間要有彈性
03
活水—價值表達
有容—全情傾聽
位差—空杯心態(tài)
溝通的常見渠道
與領導的溝通
與下屬的溝通
與同事的溝通
3.7 如何與不同人際風格的人溝通和共事
04
典型的研發(fā)管理模式與組織設置
不同研發(fā)組織形式的比較及建設重點
團隊失敗的主要原因
虛假團隊的信號
什么才是團隊？
高效團隊的八大特征
研發(fā)團隊提升的障礙
研發(fā)團隊發(fā)展的五個階段
各階段的特征
如何看待沖突？
沖突的根源
處理沖突的五種常見策略
沖突處理步驟
4.7 團隊建設
05
5.1 樹立正確的績效管理觀念：績效考核不是績效管理的唯一目標！績效計劃制定流程
績效計劃制定的三個關鍵環(huán)節(jié)
目標牽引和指標牽引
案例分析：為何不喜歡績效考核？
分享：績效考核過程
績效考核的主要誤區(qū)
- 非物質(zhì)（無“薪”）激勵是非常有效的激勵手段
分享：研發(fā)人員的激勵手段
06
6.1 研討：如何成為一位合格的管理者？